Teamperformance

Die Steigerung der Teamperformance gehört zu den zentralen Aufgaben modernen Coachings. Erfahren Sie, wie gezieltes Coaching Zusammenarbeit stärkt, Potenziale freisetzt und Ihr Team zu messbar besseren Ergebnissen führt.

Fehlende Ergebnisse und unerwünschte Ergebnisse

Es klingt nüchtern, doch ein Team existiert letztlich aus einem einzigen Grund: Es soll Ergebnisse liefern. Das Salesteam erzielt Umsätze, die Finanzbuchhaltung erstellt Jahresabschlüsse, die Innenrevision fertigt Prüfberichte an, um nur ein paar Beispiele zu nennen.

Die Ansatzpunkte für eine kontinuierliche Steigerung der Teamperformance sind außerordentlich vielfältig. Zwei Coaching-Komponenten sind dabei zentral: fehlende Ergebnisse und unerwünschte Ergebnisse.

Fehlende Ergebnisse: Wenn Verkaufszahlen zurückbleiben oder Rechnungen nicht fristgerecht erstellt werden, sprechen wir von fehlenden Ergebnissen. Die Verbesserung der Teamperformance umfasst dabei vier Coaching-Dimensionen:

• Quantität der Ergebnisse
• Qualität der Ergebnisse
• Geschwindigkeit der Leistungserstellung
• Kooperation mit anderen Teams, denn kaum ein Team erzielt Ergebnisse isoliert.

Von unerwünschten Ergebnissen sprechen wir, wenn ein Team sich nicht vollständig auf die eigentliche Leistungserstellung konzentrieren kann. Das geschieht etwa, wenn Konflikte eskalieren, Misstrauen entsteht, Informationen zurückgehalten werden, Teammitglieder sich gegenseitig demotivieren oder die Freude an der Arbeit verloren geht. Auch diese Phänomene sind coachingrelevante Ergebnisse, denn sie entstehen nicht zufällig, sondern durch konkrete Verhaltensmuster und Dynamiken im Team.

Praxistipp: Erstellen Sie eine Liste aller fehlenden und unerwünschten Ergebnisse in Ihrem Team. Ergänzen Sie diese um eine Einschätzung der Zusammenarbeit mit angrenzenden Teams. Diese Übersicht zeigt Ihnen die zentralen Ansatzpunkte, um die Teamperformance durch Coaching gezielt und nachhaltig zu verbessern.

Vom Team zur Mannschaft

Nach dieser Analyse stellt sich die entscheidende Frage: Wollen Sie Ihr Team zu einer echten Mannschaft weiterentwickeln – einer Einheit, die Defizite nicht ignoriert, sondern kontinuierlich angeht? Denn eine Mannschaft entsteht nicht durch ein Organigramm, sondern durch zwei miteinander verzahnte Entwicklungsprozesse: individuelle Weiterentwicklung und kollektive Weiterentwicklung.

Um diesen Schritt zu gehen, lohnt es sich, jedes fehlende und jedes unerwünschte Ergebnis systematisch zu betrachten. Stellen Sie sich dazu zwei Leitfragen:

• Was kann ich persönlich dazu beitragen, dass dieses Ergebnis künftig entsteht oder verschwindet?
• Was können wir nur gemeinsam erreichen, weil es Teamverhalten, Teamregeln oder Teamkultur betrifft?

Diese beiden Perspektiven schaffen Klarheit: Sie zeigen, wo individuelle Verantwortung gefragt ist und wo Teamarbeit beginnt.

Praxistipp: Etablieren Sie regelmäßige Teamtreffen, in denen Sie diese Fragen reihum bearbeiten. So entsteht ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess, der nicht von außen gesteuert wird, sondern aus der Mannschaft selbst heraus wächst.

Mehr dazu in meinem Buch Die unschlagbare Organisation

Fazit

Die Steigerung der Teamperformance ist kein einmaliges Projekt, sondern ein fortlaufender Entwicklungsprozess. Entscheidend ist dabei, sowohl fehlende Ergebnisse als auch unerwünschte Ergebnisse zu bearbeiten.

Coaching unterstützt Teams dabei, die vier wesentlichen Leistungsdimensionen zu stärken: Quantität, Qualität, Geschwindigkeit und Kooperation. Gleichzeitig hilft es, dysfunktionale Muster wie Konflikte, Misstrauen oder Demotivation zu erkennen und aufzulösen.

Der entscheidende Schritt besteht darin, aus einem Team eine Mannschaft zu formen, eine Einheit, die Verantwortung teilt, gemeinsam lernt und kontinuierlich besser werden will. Wenn jedes Mitglied fragt: Was kann ich persönlich beitragen? und Was schaffen wir nur gemeinsam?, entsteht eine Mannschaftskultur. Dann ist Coaching ein strategisches Instrument, das Zusammenarbeit stärkt, Potenziale freisetzt und Teams zu messbar besseren Ergebnissen führt.